曾經和我們以為客服美女聊天，她說過之前一位客戶問她，工程結束了，我們的關系就這樣結束了嗎？我們這位客服家人說了一句話，也是我們對我們服務的保證，就是工程結束，卻是另一個服務體系的開始。

售后在我們名匠裝飾5大服務體系扮演著舉足輕重的角色，因為他們會一直7*24小時在熱心的為我們的每位客戶排憂解難，溝通協調各種問題。

每次工程的結束，我們都會給到每位客戶一張保修卡，我們也會定期的回訪我們的客戶，詳細的記錄客戶所反饋的信息，同時也會在工程進行時將工程負責人和施工負責人詳細備案，真正做到有問題需要解答或者解決時能最快的找到最直接最專業的負責人，以讓每一位客戶安心生活。

不僅僅通過電話與我們的客戶交流溝通，我們每個月一次的售后服務月活動會走進千家萬戶，去檢查一些容易出問題的工程是否出現隱患，或者在后期客戶居住生活中造成了的問題，我們會現場為客戶解決掉，保證客戶繼續享受美好的生活。每次售后服務月的開展，都會得到客戶的贊揚和鼓勵，雖然流下了汗水，卻為客戶居家生活提供了保障，每位家人其實心里都是美美的。

售后其實很簡單，重要的是我們一直在堅持去做，從不停下腳步。終身上門維護，水電工程質保10年，每一句承諾都源于我們對品質的嚴格要求和自信，所以對我們來說，一握名匠手，終身是朋友。