入住以后發現家里某個地方裝修出問題了,打電話找裝修公司維護卻被告知需要收取較多的維護費,甚至有的裝修公司會推脫責任不進行維護……種種售后問題讓正在選擇裝修公司的新家住戶望而卻步。那么1061.html' class='nTags' title='名匠' target='_blank'>名匠裝飾的售后又如何呢?
名匠裝飾秉承著“你忘記的,我都記得”的服務理念,建立了完善的售后服務跟蹤系統,可以隨時了解業主入住以后所遇到的問題,并且會有專業人員定期回訪,記錄備份;工程
施工負責人也會備案留檔,細化責任,一旦業主入住遇到相關問題,可以通過客服聯系到相關負責人,確保及時維護裝修,保障業主的權益。
完善流程、細化責任,我們始終關心著每一位選擇名匠裝飾的業主,為客戶提供滿意的售后服務。通過備案施工全程方便日后跟進維護,能讓客戶清楚所有的施工過程,細化責任;我們提供水電工程質保十年的服務,只要在保質期內,我們都會為您提供維護服務;我們提供終身維護服務,只要您選擇名匠,您就可以享受到終生維護服務,為您維護房屋裝修所出現的問題;我們的客服24小時在線,快速回復響應您的問題,隨時為您排憂解難;我們還有專業人員定期回訪,以了解您是否入住習慣、是否滿意我們的裝修。
名匠裝飾還為業主提供工程維護,兩年免費保修,水電免費保修五年;保修期內,公司將會免費幫業主維修屬于我司施工并結算的工程項目。名匠提供終身維護服務,在超出保修期外的維護工程中,我們會收取適當的人工費及
材料成本費。